賃貸の修繕完了報告に写真がない｜大家の照合チェック表と管理会社への依頼文

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管理会社から修繕完了と連絡が来たけれど、写真がなく、見積もりどおり直したのか分からない。そんなときは、発注した工事項目、実施した作業、残っている確認事項を一つずつ対応させて報告を依頼します。

写真がないことだけで未施工とは判断できません。また、写真が届いても機能や見えない部分まで確認できるとは限りません。この記事は、遠方の大家さんなどが管理会社を通して完了内容を整理するためのひな形です。

1．まず、何の工事が完了したのかを特定する

物件名と部屋番号、発注した見積書の番号・日付、追加変更の記録をそろえます。複数の工事を同時に進めた場合、「完了」がどの作業を指すかを確認してください。

たとえば水栓の交換は終わっていても、周辺の内装補修は後日という場合があります。作業の終了、担当者による確認、手直しの終了、書類の受領を同じ状態として扱わないことが大切です。

近接写真だけでは、どの部屋のどこか分からないことがあります。対象箇所が分かる全体写真と、施工後の状態が分かる写真を、場所名や工事項目と合わせて依頼します。工事前の記録があれば、同じ場所を比較できるようにします。

必要な枚数は工事内容で変わります。「必ず何枚」という一律の条件より、発注項目を確認できるかで相談してください。写真に入居者の私物や郵便物などが写る場合は、確認に不要な情報を含めない共有方法を依頼します。

新品の水栓が写っていても、漏れの確認を誰が行ったかまでは分かりません。設備の動作、接続部、仕上げに隠れた部分などは、工事内容に応じて施工業者の確認結果や記録を聞きます。大家さんが写真だけで専門的な検査を完了させるための表ではありません。

工事途中の写真が残っていない場合、後から同じ状態を撮影することはできないこともあります。存在しない記録を作ってもらうのではなく、残っている資料と追加で確認できる方法を相談します。

リフォネットでは、引渡し時に事業者と仕上がりを確認し、工事の履歴を記録しておくことを案内しています。参考：リフォネット「工事完了後の確認をする」。写真報告は、その確認に必要な情報の一部として利用しましょう。

件名：【修繕完了内容の確認】［物件名・部屋番号・見積番号］

完了のご連絡ありがとうございます。発注内容と照合して記録を残すため、以下をご共有いただけますでしょうか。

撮影記録がない項目は、その旨と、別の方法で確認できる内容をお知らせください。［希望日］までに資料または共有予定日をご連絡いただけますと助かります。

請求や支払いの期限が迫っている場合は、確認したい内容と契約上の日程を併せて相談します。写真がないことだけを根拠に、支払いを止められるなどとは判断しないでください。

報告を読んで疑問がある場合は、「何となく不安」ではなく、工事項目・場所・確認したい点を一つずつ伝えます。手直しの相談になったら、担当者、予定日、完了後の確認方法まで残します。

上の例は書類の不足ですが、仕上がりや動作についても同様に経過を追えます。原因や責任の判断が必要な問題では、施工業者の説明を受け、必要に応じて資料を見られる専門家に相談してください。